🔋 Que signifie « piles déchargées plus vite que prévu » ?
Avec un intervalle de mesure standard de 24 heures et une bonne connexion au réseau mobile ou au WiFi, la durée de vie moyenne des piles de nos capteurs FoxHardware est d'environ 5 ans pour les capteurs Gen 3 et d'environ 10 ans pour les capteurs Gen 4.
Cet article vous explique quelles causes peuvent réduire cette durée de vie, comment les identifier et quelles solutions existent.
🔍 Causes possibles d'une consommation accrue des piles
Intervalle de mesure court
À chaque mesure, le capteur s'active, mesure le niveau de remplissage et transmet les données au FoxCloud. Plus les mesures sont fréquentes, plus la consommation des piles est élevée et plus leur durée de vie est courte. Un intervalle de mesure comprenant plusieurs mesures par jour réduit donc la durée de vie des piles en conséquence.
Faible couverture réseau (réseau mobile ou WiFi)
Une connexion faible au réseau mobile ou au WiFi entraîne également une consommation accrue des piles, même si l'intervalle de mesure reste inchangé. En cas de mauvaise réception, le capteur a besoin de plus de temps pour établir une connexion. Si la transmission échoue à la première tentative, le capteur essaie plusieurs fois d'envoyer la mesure. Le capteur reste ainsi actif plus longtemps et consomme nettement plus d'énergie par mesure qu'avec une bonne réception.
Situations d'installation typiques avec une faible couverture réseau :
Cuves enterrées
Cuves situées dans des caves profondes ou des sous-sols aux murs épais
Cuves dans des enceintes métalliques ou derrière des portes en acier
Sites en zone rurale avec une faible couverture du réseau mobile
Sites très éloignés du routeur WiFi
Des obstacles tels que des portes en acier fermées, des couvercles de cuve ou des équipements stationnés, situés de manière permanente ou au moment de la mesure entre le capteur et le réseau mobile ou le routeur WiFi, peuvent également affaiblir le signal.
Piles inadaptées ou de mauvaise qualité
Lors du remplacement des piles, utilisez exclusivement le type de piles prévu pour l'appareil concerné. Vous trouverez les piles nécessaires pour chaque appareil dans l'article FoxHardware - Remplacement des piles. Pour le FoxHall, seul le type de piles indiqué dans l'article FoxHall : Changement des piles peut être utilisé.
La qualité des piles utilisées peut également avoir une influence importante sur leur durée de vie.
Défaut possible ?
Si, après des vérifications approfondies, vous pouvez exclure
un intervalle de mesure trop court
une mauvaise couverture réseau
une faible qualité des piles
comme causes d'une baisse anormalement rapide du niveau des piles d'un appareil donné, veuillez contacter l'équipe support FoxInsights afin que nous puissions vérifier l'appareil pour détecter d'éventuels défauts.
🛠️ Solutions
Vérifier le niveau des piles et l'intensité du signal
Vérifiez d'abord si un signal faible peut être à l'origine de la consommation accrue des piles. Pour cela, vous disposez des possibilités suivantes :
FoxPortal, page « Home » : Dans la section « Les capteurs qui ont besoin de votre aide », vous voyez sous « Niveau de batterie très faible » et « Capteurs hors ligne actuels » quels appareils sont concernés.
FoxPortal, tableaux des appareils : Les colonnes « Pile » et « Signal » indiquent le niveau des piles et l'intensité du signal de chaque appareil. Vous trouverez plus d'informations dans l'article FoxPortal - Tableaux et colonnes.
Application FoxMobile : Sous « Mes réservoirs » -> sélectionnez l'appareil (si plusieurs sont surveillés) -> « État de l'appareil », vous pouvez vérifier aussi bien l'intensité du signal du réseau mobile ou du WiFi que le niveau des piles au moment de la dernière mesure effectuée. Vous pouvez contrôler l'intensité actuelle du signal et le niveau des piles directement sur la cuve avec la fonction « Capteur et vérification de la mesure », voir FoxMobile - « Capteur et vérification de la mesure ».
Si le signal est durablement faible ou très faible, il convient d'abord d'améliorer la connexion. Dans ce cas, un nouveau jeu de piles ne résoudra pas le problème de manière durable.
Adapter l'intervalle de mesure
Vérifiez si l'intervalle de mesure défini est nécessaire pour le cas d'utilisation. Un intervalle de mesure plus long prolonge la durée de vie des piles. Vous trouverez comment modifier l'intervalle de mesure dans l'article FoxPortal - adapter l'intervalle et l'heure de mesure du FoxHardware.
Si certaines mesures manquent pour un appareil ayant un signal faible, un intervalle de mesure plus court (par ex. toutes les 12 heures) peut garantir qu'au moins une mesure par jour soit transmise. Veuillez noter que cela réduit encore davantage la durée de vie des piles. À long terme, il est plus judicieux d'améliorer la connexion.
Optimiser l'emplacement de montage et l'environnement
De petites modifications peuvent déjà améliorer l'intensité du signal :
Dans la mesure du possible, éliminez les obstacles entre le capteur et le réseau mobile ou le routeur WiFi, par exemple des objets métalliques entreposés.
Après une modification, vérifiez l'intensité du signal à l'aide d'une mesure manuelle. Laissez les portes, fenêtres et couvercles de cuve dans leur état habituel afin que le résultat corresponde aux conditions réelles.
Changer la connectivité
Dans les zones où la couverture du réseau mobile est limitée ou inexistante, le WiFi constitue une alternative, à condition qu'un routeur WiFi adapté soit disponible sur le site. À l'inverse, si le réseau WiFi est durablement inaccessible, il convient de vérifier le réglage et de passer si nécessaire au réseau mobile.
Avec « Capteur et vérification de la mesure », vous pouvez basculer entre réseau mobile et WiFi pour chaque appareil. Si vous choisissez le WiFi, veuillez d'abord vous assurer que toutes les conditions requises pour le routeur WiFi concerné sont remplies.
FoxPressure pour les cuves enterrées et les cuves en cave profonde
Pour les cuves enterrées et les cuves situées dans des caves profondes, la connexion directement au niveau de la cuve est souvent faible. Pour ces situations d'installation, nous recommandons donc le FoxPressure, qu'il s'agisse de la Gen 3 ou de la Gen 4.
Avec le FoxPressure, une sonde de pression mesure le niveau de remplissage dans la cuve. La sonde de pression est reliée par un câble à l'unité d'émission. Grâce à la longueur du câble, l'unité d'émission ne doit pas être montée directement sur la cuve, mais peut être placée à un endroit offrant une meilleure réception, par exemple près d'une fenêtre ou au-dessus d'une cuve enterrée.
Plus d'informations : FoxPressure (Gen 4) et FoxPressure 2022 (Gen 3).
Antenne externe & alimentation externe (FoxRadar Gen 4 et FoxPressure Gen 4)
Une antenne externe est disponible pour le FoxRadar Gen 4 et le FoxPressure Gen 4. L'antenne est raccordée par un câble et placée à un endroit offrant une bonne réception du réseau mobile. Elle est destinée à des situations d'installation telles que les cuves enterrées, les cuves dans des enceintes métalliques et les cuves en sous-sol. L'antenne externe est installée en usine et doit être commandée avec l'appareil. Une installation ultérieure n'est pas possible.
Si un raccordement électrique est disponible sur le site, le capteur peut être alimenté par une alimentation externe. L'alimentation externe remplace le fonctionnement sur piles. Aucun remplacement des piles n'est nécessaire et des intervalles de mesure courts sont possibles en permanence. Cette extension est également installée en usine et ne peut pas être ajoutée ultérieurement.
Les deux extensions peuvent être combinées sur le même appareil. Vous trouverez plus de détails dans l'article FoxHardware - Extensions de produit pour la Gen 4.
Remplacer les piles et vérifier l'appareil
Si les piles sont vides, remplacez-les comme décrit dans l'article FoxHardware - Remplacement des piles. Lors de l'ouverture du boîtier, vérifiez si de l'humidité ou de la corrosion est visible. Si un nouveau jeu de piles se décharge lui aussi anormalement vite, alors que l'intervalle de mesure et l'intensité du signal sont normaux, veuillez contacter directement l'équipe support FoxInsights.
📋 Vue d'ensemble
Cause | Signes | Solution |
Intervalle de mesure court | Plusieurs mesures par jour définies dans le FoxPortal | Allonger l'intervalle de mesure ; pour la Gen 4, alimentation externe |
Faible couverture réseau | Signal faible dans la colonne « Signal » ou dans FoxMobile ; mesures manquantes | Optimiser l'emplacement de montage ; vérifier la connectivité ; FoxPressure ou antenne externe (Gen 4) |
Cuve enterrée ou cave profonde | Signal durablement faible directement au niveau de la cuve | FoxPressure (Gen 3 ou Gen 4) avec l'unité d'émission placée à un endroit offrant une meilleure réception ; antenne externe (Gen 4) |
WiFi inaccessible | WiFi défini comme connectivité, routeur remplacé ou mot de passe WiFi modifié | Adapter la connectivité via « Capteur et vérification de la mesure » |
Humidité dans l'appareil | Humidité ou corrosion dans le boîtier | Équipe support FoxInsights |
Piles inadaptées | Utilisation d'un type de piles autre que celui prévu | Remplacer les piles selon l'article sur le remplacement des piles |
❓ Questions fréquentes
Pourquoi les piles sont-elles vides après peu de temps, alors qu'une seule mesure est effectuée par jour ?
Pourquoi les piles sont-elles vides après peu de temps, alors qu'une seule mesure est effectuée par jour ?
La cause la plus fréquente est une connexion faible au réseau mobile ou au WiFi. En cas de mauvaise réception, le capteur essaie plusieurs fois de transmettre la mesure et reste donc actif plus longtemps. Vérifiez l'intensité du signal dans le FoxPortal ou dans l'application FoxMobile.
Quel capteur convient aux cuves enterrées ou aux cuves en cave profonde ?
Quel capteur convient aux cuves enterrées ou aux cuves en cave profonde ?
Pour ces situations d'installation, nous recommandons le FoxPressure (Gen 3 ou Gen 4). L'unité d'émission est reliée à la sonde de pression par un câble et peut être montée à un endroit offrant une meilleure réception, par exemple près d'une fenêtre.
Un intervalle de mesure plus court aide-t-il en cas de mesures manquantes ?
Un intervalle de mesure plus court aide-t-il en cas de mesures manquantes ?
Un intervalle de mesure plus court peut garantir qu'au moins une mesure par jour arrive malgré quelques transmissions échouées. Il augmente toutefois encore la consommation des piles. À long terme, il est plus judicieux d'améliorer la connexion.
Puis-je équiper ultérieurement un appareil déjà installé d'une antenne externe ou d'une alimentation externe ?
Puis-je équiper ultérieurement un appareil déjà installé d'une antenne externe ou d'une alimentation externe ?
Non. Les deux extensions sont disponibles uniquement pour le FoxRadar Gen 4 et le FoxPressure Gen 4, sont installées en usine et doivent être commandées avec l'appareil.
Serai-je averti lorsque les piles sont presque vides ?
Serai-je averti lorsque les piles sont presque vides ?
Oui. En cas de niveau de piles critique ou de signal faible, les utilisateurs de FoxMobile reçoivent automatiquement une notification, que vous pouvez également recevoir en copie si nécessaire. Dans le FoxPortal, vous voyez les appareils concernés sur la page « Home », dans la section « Les capteurs qui ont besoin de votre aide ».